Curso de Comunicación Positiva y Asertividad

Técnicas breves y sencillas para ser más eficaz en la comunicación. Un curso práctico para manejarte en situaciones tensas y desagradables y no rendirte. Hazte escuchar.

¿Sobre qué trata este curso?

El comportamiento positivo-asertivo se podría resumir como la capacidad de expresar de forma clara las opiniones, pensamientos, sentimientos y necesidades propias, teniendo siempre en cuenta las opiniones, pensamientos, sentimientos y necesidades de los demás.

Es decir, para tener un comportamiento positivo en la comunicación se requieren varias habilidades que se explicarán más adelante, pero que se pueden resumir en dos:

1. Valentía (para expresar).

2. Consideración (para entender, lo que se denomina empatía).

Y esto en situaciones en las que es más difícil tener un comportamiento positivo.

Las situaciones de más dificultad, son las situaciones conflictivas. Una situación conflictiva suele ser aquella en la que se puede ver en peligro la sensibilidad de alguna de las partes, (conflicto inter-personal), o aquella en la que una o varias personas nos intimidan por lo que sea y a las que nos cuesta enfrentarnos (conflicto intra-personal).

Entre estas situaciones se encuentran:

– Expresar sentimientos negativos o positivos.

– Expresar opiniones contrarias.

– Hacer peticiones. Pedir ayuda.

– Decir No.

– Hacer críticas.

– Recibir feedback negativo o positivo.

– Dar feed back negativo o positivo.

– Recibir críticas.