Habilidades de Comunicación: Escucha activa

 


El Silencio:

Cuando uno tiene ideas muy claras sobre cómo se deben comportar las personas, comunica mal porque no es capaz  de escuchar con el suficiente esfuerzo.
Refrenar el impulso a expresar tu opinión, a “enseñarle” algo al otro, hay que continuar comprendiéndole con simpatía, es un esfuerzo de autodisciplina que no hace quien escucha, mal, quien dirige mal, quien se comporta mal, quien vende mal.
¿Con quién te gusta hablar?
Con aquel que con su actitud te dice:
“Me gusta escucharte; eres importante para mí.”
Ésa es exactamente la persona por la que, en el fondo, está uno dispuesto  a  dejarse influir.
¿Cómo escuchar activamente?
¡¡¡DEJE DE HABLAR!!! ESCUCHE…
No haga juicios de valor
No complete lo que el otro está diciendo
Haga que el que habla se sienta IMPORTANTE
No se distraiga. Atento al mensaje
¡CALLE! ¡ESPERE!…CONTRÓLESE
Pregunte poco y muy agradablemente
No le interrumpa, ni cuente una gracia
Sea paciente, y escuche hasta el final
¡¡¡DEJE DE HABLAR!!!! ESCUCHE…
Practica, ánimo y si tienes algo que compartir no lo dudes, haz tu comentario.

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